SNSといえば多くの方が利用しているFacebookがありますよね。
私はTwitterのみを利用していたんですが、つい最近Facebookも導入。なのにアカウント登録したその日にアカウント停止!笑
驚きとともに、何かやらかしてしまったんじゃないかと焦りました。
ですがいろいろ調べて試行錯誤した結果、ちゃんと見れるようになりましたので、同じような目に合ってしまい困っている皆様の参考になればと思います。
Facebookのアカウント停止勧告
突然でした。
『あなたのアカウントで、不審なアクティビティが検出されました』
ふぁ!? なになに!?
しかも顔写真を要求されてる!?
その時は訳も分からず、実家のペットと映った写真を送信(笑) でも結局そのまま連絡もなく、1ヶ月くらいが経過して、年をまたぎ、忘れかけた頃に久しぶりにFacebookを開いてみたんですけど、まだアカウント停止の文字が。
とりあえずもうひとつのアドレスBで再登録。そしたらあっさりと出来ました。でもまたしてもアカウント停止の文字がドーンと現れました。
「なんじゃこりゃ」と思いながら、ネットで調べるまくる。
アカウント停止の理由を考えてみる
いろいろ調べてみると、やっぱり何が不正をしているんじゃないかという案も結構上がっていました。そこで、自分が思い当たるであろう不正行為(なんかやだ)を考えてみました。
ん〜思い当たることはパスワードを同じもので登録したことがあるっていうことかな(ごめんなさい)。
というか実は元々Facebookのアカウントは持っていたんです。でも全然使っていないし、アカウント消したいと思っていたんですけど、アカウント削除のやり方が分からずずっと放置していました。それぞれ違うアドレス(アドレスA、アドレスB)なんですけど、2つのアカウントを持っていました。もちろん名前は本名なのでどちらも同じです。
今回新規登録は、そのうちのひとつのアドレスAを使って登録してみたら、それで新規登録ができちゃったんですよね。なぜかというと、結婚して性が変わっていたからです。
「やっほー、これでワードプレスとFacebookとの連携させるぞー!」なんて意気込んだ次の瞬間……不正なアクティビティとか言われ、アカウント停止を食らっちゃったのでホント困りました(笑)
つまり何が言いたいのかというと、「結婚して姓が変わったよ」というお知らせをFacebookにしないといけないんですね。
パソコンから申し立てが送信できない!
とりあえず何をしたのかというと、まずFacebookのヘルプセンターから申し立てをしました。
ここで、質問通りに入力をします。IDとファイル添付が求められているところは、証明書たるものを添付します。私の場合は運転免許証にしました。住所は消してもいいという記事もありましたが、私は消さずにファイル添付。
いざ、送信!
……ん? 『全部入力できていないよ』的なメッセージが出て、まったく送信ができません。ちなみにパソコンからしました。写真のサイズはちゃんと4MB以下になっているし、ファイル保存もJPEGになってるよ! なんで!
ファイル変換が違うのか? と思って、ペイント3DでJPEGで保存したけどダメ。無料でファイル変換してくれるサービスを探してJPEGで保存したけどダメ。旦那に申し訳ないくらい八つ当たりをしながら、何度ファイル変換してJPEGで保存したけど全部ダメ。
すると旦那ヤスからひとこと。
「スマホから送ったら?」
スマホから申し立てを送信
結論、できました。
パソコンから申し立てを送る作業だけで実に約2日間も時間をとられたというのに、スマホからだとあっさり送信できた。
なんだったんだろう。とにかくよかった。
そして他の記事によると、約24時間後に復活するとのこと。なので24時間待ってみました、がまだ停止中。いや希望はあるはずだ、と期待を胸に約36時間後。
復活していました!
やたー!\(^o^)/
まとめ
特に復活したという連絡はありませんので、自分でチェックする必要があります。
使い方とかまだまだ分からないことだらけなんですけど、多くの人と繋がれますので、ビジネスとしてもメリットは大きいと思います。ぜひ復活させてあげたいですよね!